ZWROTY I REKLAMACJE
Sposoby wysyłki i zwrotu towaru.
Zamówiony przez Ciebie produkt w zależności od Twoich preferencji wyślemy: za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS.
Zwrot zakupionych towarów:
Zakupiony towar możesz zwrócić w terminie do 10 dni od momentu jego otrzymania.
Procedura zwrotu towaru:
Należy odesłać należycie zapakowany produkt wraz z wypełnionym oświadczeniem oraz dołączonym dokumentem sprzedaży w terminie do 10 dni od dnia jego otrzymania na adres: ul. Wjazdowa 4 p 108 B, 26-600 Radom, tel. kontaktowy: 723 688 835. Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie poprzez wykonanie przelewu przez Big Star Limited na wskazane przez Zamawiającego konto. Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem! Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru:
- nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania)
- oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu
- nie zniszczonego w inny sposób
- nie pozbawionego metek, zarówno wewnętrznych , jak i dołączonych do produktu
- kompletnego tj. zawierającego wszystkie elementy, w tym zapasowe guziki, zamki etc. o ile takie zostały do produktu dołączone
Chcę wymienić zamówiony towar na inny rozmiar.
Skontaktuj się ze sklepem aby uzgodnić, na jaki artykuł chcesz wymienić zakupiony towar. Zapakuj łącznie z dowodem zakupu i prześlij na adres ul. Wjazdowa 4 p 108 B, 26-600 Radom. Możesz też wymienić towar bez uprzedniego kontaktu ze sklepem: prześlij go na podany wyżej adres wraz z dowodem zakupu i kartką z informacją, na jaki artykuł chcesz go wymienić.
